University of Dundee
Le département People Support de l'Université de Dundee assiste le personnel avec diverses demandes liées aux ressources humaines. Cela inclut la gestion de la paie, des retraites, du recrutement et du développement professionnel. Ils offrent également un soutien en matière de santé, sécurité, bien-être, travail flexible et gestion des absences. De plus, ils traitent les questions de harcèlement, discrimination et préoccupations liées au handicap. Le personnel peut mettre à jour ses informations personnelles via la plateforme OneUniversity ou les formulaires existants. Le département est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les temps d'attente peuvent varier, notamment lors de la transition vers le nouveau système RH, il est donc conseillé d'appeler en milieu de matinée ou début d'après-midi pour un service plus rapide.
Emplacement & Couverture
Tower Building, 7th Floor, Nethergate, Dundee DD1 4HN, United Kingdom
Staff support
Résultats attendus
- Traiter les demandes de paie
- Mettre à jour les informations personnelles
- Résoudre les conflits au travail
- Soutenir les initiatives de diversité
- Assister les demandes de travail flexible
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de personnel
- Informations personnelles à jour
- Détails du conflit
- Accès à OneUniversity
- Détails de la demande
- Documents d'emploi pertinents
Problèmes connus
Lors de la transition du système RH existant vers la nouvelle plateforme OneUniversity, le personnel peut connaître des délais occasionnels dans le traitement des demandes. Il est recommandé de prévoir du temps supplémentaire pour que l'équipe People Support traite les modifications. En attendant, continuez à utiliser les processus existants jusqu'à ce que le nouveau système soit pleinement opérationnel. Pour éviter la frustration, assurez-vous que toutes les informations requises sont prêtes avant d'appeler, et envisagez d'utiliser le courrier électronique pour les demandes non urgentes. Les appels en milieu de matinée ou début d'après-midi pourraient entraîner des temps d'attente plus courts.
Mis à jour 15 déc. 2025
