PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Cheshire Fire and Rescue Service
Le service des relations médias du Cheshire Fire and Rescue Service peut vous aider pour les réclamations concernant les services d'incendie et de secours, y compris la conduite du personnel et les problèmes de prestation de services. Ils fournissent également des conseils sur la législation en matière de sécurité incendie et la sécurité au travail. Les appels sont généralement traités par l'équipe des Services démocratiques ou de Protection, et vous pouvez être réorienté selon votre demande. Les horaires d'ouverture ne sont pas spécifiés, il est donc préférable d'appeler pendant les heures de bureau standard. Les temps d'attente peuvent varier, mais appeler plus tôt dans la journée pourrait réduire les délais.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Déposer une réclamation concernant un service
- S'informer sur la sécurité incendie
- Demander des informations sur la protection incendie
- Soumettre des pièces justificatives
- Obtenir une référence de réclamation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Coordonnées de contact
- Description de la réclamation
- Dates pertinentes
- Pièces justificatives
- Nature de la demande
- Détails des locaux
Known issues
Lors de l'appel au Cheshire Fire and Rescue Service, soyez prêt à fournir des informations détaillées sur votre réclamation ou votre demande. Avoir tous les documents et détails nécessaires à portée de main peut accélérer le processus. Si vous êtes réorienté, assurez-vous de noter les nouveaux coordonnées. Pour éviter les longs temps d'attente, envisagez d'appeler tôt le matin. Si votre problème n'est pas urgent, consulter leur site web pour obtenir des informations pourrait être une alternative plus rapide. Demandez toujours un numéro de référence pour toute réclamation soumise.
