Competition and Markets Authority
L'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) peut être contactée pour diverses demandes, notamment des questions générales sur son champ de compétences, les enquêtes en cours, les droits des consommateurs et des conseils sur le droit de la concurrence et de la protection des consommateurs. Vous pouvez également signaler des pratiques anticoncurrentielles suspectes ou des problèmes de marché. Les retours sur les consultations, comme les plans annuels ou les changements réglementaires proposés, sont également acceptés. Les appels sont généralement traités pendant les heures d'ouverture publiées. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, avoir toutes les informations nécessaires prêtes peut accélérer le processus. Pour signaler des problèmes, vous pourriez être orienté vers une soumission en ligne ou par courrier électronique à titre documentaire.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier l'état d'une enquête
- Signaler un comportement anticoncurrentiel
- Soumettre un retour sur consultation
- Demander des conseils sur les droits des consommateurs
- S'informer sur le champ de compétences de la CMA
- Signaler des problèmes de marché
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Coordonnées de contact
- Détails du problème
- Dates pertinentes
- Parties impliquées
- Preuves justificatives
- Retour écrit
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les longs temps d'attente. Avoir tous les détails pertinents prêts avant d'appeler peut conduire à une interaction plus efficace. Pour les questions complexes, vous pourriez être orienté vers la fourniture d'informations supplémentaires en ligne ou par courrier électronique. Cela garantit une documentation et un suivi appropriés. Si vous éprouvez des difficultés à joindre la CMA par téléphone, envisagez d'utiliser leurs formulaires de soumission par courrier électronique ou en ligne pour certaines tâches.
