Department for Business and Trade
Le Département du Commerce et du Développement économique propose divers services par téléphone, notamment des renseignements généraux sur les services, les politiques et l'aide aux entreprises. Ils fournissent également un soutien à l'exportation pour les entreprises basées au Royaume-Uni et traitent les demandes d'accès à l'information. Les demandes médias peuvent être adressées à leur service de presse. Les lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente prolongés aux heures de pointe, notamment pour le soutien à l'exportation. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour des réponses plus rapides.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions sur les politiques
- Fournir des conseils en matière d'exportation
- Soumettre des demandes d'accès à l'information
- Traiter les demandes médias
- Offrir un soutien aux entreprises
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom de l'entreprise
- Détails de la demande d'exportation
- Détails de la demande d'accès à l'information
- Accréditations médias
- Nature de la demande
- Nom du département
Known issues
Les appelants au Département du Commerce et du Développement économique peuvent occasionnellement connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe. Pour éviter cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne. De plus, le menu téléphonique peut être complexe, ce qui rend difficile l'accès au bon département. Pour atténuer ce problème, écoutez attentivement les options du menu et ayez le nom du département à portée de main. Ces problèmes sont signalés occasionnellement et peuvent être gérés avec une bonne préparation et en choisissant le bon moment pour appeler.
