Department for Energy Security and Net Zero
Le Département de la sécurité énergétique et de la neutralité carbone peut être contacté au +442072155000 pour divers services liés aux politiques énergétiques du Royaume-Uni et aux initiatives de neutralité carbone. Les raisons courantes d'appel incluent la recherche d'informations sur la sécurité énergétique, la compréhension des politiques de neutralité carbone et la participation à des consultations publiques. Généralement, les appels sont d'abord traités par un système automatisé avant d'être transférés à un agent. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, il est conseillé d'appeler pendant les heures de bureau standard pour un service plus rapide. Préparez-vous à fournir des détails spécifiques ou des numéros de référence si votre demande est complexe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut d'une demande
- Confirmer les détails d'une politique
- Participer à des consultations
- Demander des mises à jour de politique
- S'informer sur les initiatives de neutralité carbone
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Nature de la demande
- Numéros de référence
- Documents de politique
- Détails de consultation
- Rapports sur la sécurité énergétique
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, les appelants peuvent connaître des délais pendant les heures de pointe. Il est recommandé d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main avant d'appeler pour accélérer le traitement. Si votre demande est complexe, vous pourriez être transféré à un spécialiste ou invité à fournir des informations supplémentaires par courrier électronique. Pour une résolution plus rapide, consultez le site web du département pour accéder aux ressources en ligne et aux questions fréquemment posées qui pourraient répondre à vos préoccupations sans avoir besoin d'appeler.
