PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Derbyshire Constabulary
La Police du Derbyshire (Derbyshire Constabulary) offre une assistance pour les affaires policières non urgentes et les demandes générales via leur numéro de contact principal. Les raisons courantes d'appel incluent le signalement d'incidents non urgents, la recherche d'informations sur les services de police et l'orientation vers le département approprié. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente prolongés aux heures de pointe, il est donc conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour des réponses plus rapides. En cas d'urgence, composez le 999. Le bureau du Commissaire à la Police et à la Criminalité ne traite pas les questions opérationnelles.
Résultats attendus
- Signaler des incidents non urgents
- Obtenir des informations sur les services de police
- Recevoir des conseils procéduraux
- Être orienté vers le bon département
- Obtenir des numéros de référence d'affaires
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Vos coordonnées personnelles
- Détails de l'incident
- Lieu de l'incident
- Numéros de référence
- Accès au portail en ligne
Problèmes connus
Les appelants à la Police du Derbyshire peuvent occasionnellement faire face à des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe. Pour éviter les retards, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne. Un autre problème courant est les appels mal dirigés, où les personnes contactent par erreur le bureau du Commissaire à la Police et à la Criminalité au lieu de la police pour des questions opérationnelles. Dans ces cas, les appelants sont réorientés vers le bon département ou reçoivent le numéro de contact approprié. L'utilisation attentive des options de menu automatisé peut aider à atteindre le bon département efficacement.
Mis à jour 3 févr. 2026
