⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Durham Constabulary
Le numéro non-urgent de la police de Durham est disponible 24h/24 et 7j/7 pour signaler les petits délits, les comportements antisociaux ou les perturbations de l'ordre public qui ne nécessitent pas une intervention policière immédiate. Cette ligne est également utilisée pour les demandes générales auprès de la police, comme obtenir des informations sur les services de police, les enquêtes en cours ou la sécurité communautaire. Les appelants doivent être prêts à fournir des détails sur l'incident ou leur demande, y compris le lieu et leurs coordonnées. Bien que le service soit toujours ouvert, les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe ou lors d'incidents majeurs. Pour un service plus rapide, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le signalement en ligne pour les questions non urgentes.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler les petits délits
- Signaler les comportements antisociaux
- Demander des informations à la police
- S'informer sur les enquêtes
- Obtenir des conseils en matière de sécurité communautaire
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de l'incident
- Lieu de l'incident
- Coordonnées de contact
- Nature de la demande
- Numéro de référence
- Heure de l'incident
Known issues
Les appelants du numéro non-urgent de la police de Durham connaissent parfois des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou lors d'incidents majeurs. Il est recommandé d'utiliser le signalement en ligne pour les questions non urgentes ou d'appeler pendant les périodes moins chargées pour minimiser les temps d'attente. De plus, certains appelants ont signalé une confusion avec les options du menu automatisé, ce qui a été résolu par une amélioration du routage des appels et des messages plus clairs. Si vous rencontrez des problèmes, écoutez attentivement les options du menu et assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes à communiquer à l'opérateur.
