Foreign, Commonwealth & Development Office
La ligne Demandes médias du Foreign, Commonwealth & Development Office est dédiée à l'assistance des journalistes ayant des questions sur la politique étrangère britannique, les affaires consulaires et les déclarations officielles. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les demandes médias urgentes, tandis que les questions de routine sont traitées pendant les heures de bureau standard au Royaume-Uni. Les journalistes doivent avoir leurs accréditations à portée de main et fournir une description claire de leur demande. Les demandes non médiatiques doivent être adressées au numéro de contact général du FCDO. Pour les questions urgentes, l'adresse e-mail du service de presse est surveillée en permanence. Les temps d'attente typiques peuvent varier, notamment lors d'événements internationaux majeurs, c'est pourquoi il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux demandes médias
- Fournir des déclarations officielles
- Clarifier les questions de politique étrangère
- Traiter les affaires consulaires
- Assister les demandes médias urgentes
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Accréditations de journaliste
- Nom de l'organisation médiatique
- Nature de la demande
- Coordonnées de contact
- Urgence et délai
- Description claire de la demande
Known issues
Les appelants connaissent parfois des temps d'attente prolongés, particulièrement lors d'événements internationaux importants ou de crises. Pour éviter les retards, les journalistes sont encouragés à utiliser l'e-mail pour les demandes urgentes ou à appeler en dehors des heures de pointe. De plus, les appelants non médiatiques atteignent occasionnellement la ligne médias, ce qui crée de la confusion et nécessite une réorientation. Ces appelants doivent utiliser le numéro de contact général du FCDO pour s'assurer qu'ils sont dirigés vers le département approprié. En préparant les informations nécessaires à l'avance, les journalistes peuvent contribuer à rationaliser le processus de demande et recevoir des réponses en temps opportun.
