⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Gloucestershire Fire and Rescue Service
Le Service d'Incendie et de Secours du Gloucestershire propose un service de visite « Safe and Well » (Sûr et en Bonne Santé), permettant aux résidents de demander une vérification de la sécurité incendie à domicile et de recevoir des conseils de l'équipe de Sécurité Communautaire. Ce service est disponible du lundi au samedi pendant les heures d'ouverture. Les appelants doivent fournir des informations détaillées sur leur foyer, notamment l'âge des occupants, leur état de santé et les équipements de sécurité incendie. Un consentement est requis si la demande est faite au nom d'une autre personne. Bien que les délais d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Demander une visite Safe and Well
- Fournir les détails de sécurité du foyer
- Consentement pour les demandes de tiers
- Préciser les préférences de contact
- Recevoir des conseils de sécurité incendie
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Détails sur l'âge des occupants du foyer
- État des détecteurs de fumée
- Formulaire de consentement
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, les appelants doivent être prêts à fournir des informations complètes sur leur foyer, y compris des données relatives à la santé et à la sécurité incendie. Il est important d'avoir le consentement prêt si vous faites une demande pour quelqu'un d'autre. Pour éviter les retards potentiels, envisagez d'appeler pendant les heures creuses, comme en milieu de matinée ou en début d'après-midi. Si vous ne parvenez pas à joindre le service, consultez les ressources en ligne ou essayez de rappeler à un moment différent.
