HM Revenue and Customs Vat General Enquiries
La ligne Demandes générales TVA des HM Revenue & Customs (HMRC) est disponible pour les entreprises ayant besoin d'assistance concernant les questions de TVA. Vous pouvez signaler des changements dans votre activité, poser des questions sur l'enregistrement à la TVA, les déclarations, les paiements et les questions techniques. La ligne fonctionne du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 13:00. Elle est fermée le dimanche. Les appelants connaissent souvent des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe et les périodes de déclaration fiscale. Pour éviter les délais, il est conseillé d'appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe. Avoir votre numéro d'enregistrement à la TVA et les détails de votre entreprise à portée de main peut accélérer le traitement.
Résultats attendus
- Signaler des changements dans votre activité
- Poser des questions sur l'enregistrement à la TVA
- Vous renseigner sur les déclarations de TVA
- Discuter des paiements de TVA
- Résoudre des questions techniques concernant la TVA
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'enregistrement à la TVA
- Détails de l'entreprise
- Correspondance pertinente
- Numéros de référence
- Nom de l'entreprise
- Adresse de l'entreprise
Problèmes connus
Les appelants signalent fréquemment des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe et les périodes de déclaration fiscale. Pour atténuer cela, essayez d'appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe. De plus, joindre un agent humain peut être difficile en raison des menus automatisés. Suivez attentivement les options du menu, et certains utilisateurs suggèrent d'appuyer sur '0' ou d'attendre à travers les options pour parler à un agent. L'utilisation des services en ligne pour certaines tâches peut également contribuer à réduire les temps d'attente et à améliorer votre expérience.
Mis à jour 22 déc. 2025
