PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
John Radcliffe Hospital
Le standard principal de l'hôpital John Radcliffe, accessible au +443003047777, met en relation les appelants avec les différents services et fournit des informations générales sur l'hôpital. Les raisons courantes d'appel incluent demander des directions, obtenir des coordonnées ou être transféré vers des services ou du personnel spécifique. Le standard fonctionne pendant les heures normales de l'hôpital. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement en début de semaine. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide. En cas d'urgence, composez le 999 au lieu du standard.
Résultats attendus
- Être mis en relation avec un service
- Obtenir les directions de l'hôpital
- Obtenir des coordonnées de contact
- Demander un transfert vers un service
- S'informer sur les services de l'hôpital
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du service
- Nom du membre du personnel
- Stylo et papier
- Liste de vos questions
- Téléphone avec bonne réception
- Patience pour les attentes potentielles
Problèmes connus
Les appelants à l'hôpital John Radcliffe peuvent connaître des temps d'attente prolongés, notamment pendant les heures de pointe comme les matinées en semaine. Il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les délais. Occasionnellement, les appels peuvent être mal dirigés vers le mauvais service. Pour minimiser cela, assurez-vous d'énoncer clairement le service ou la personne que vous souhaitez joindre. Le personnel du standard est formé pour confirmer les détails avant de transférer les appels. Pour les problèmes médicaux urgents, composez toujours le 999 au lieu du standard de l'hôpital.
Mis à jour 3 févr. 2026
