PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
King's College Hospital
Le standard principal du King's College Hospital gère les demandes générales, l'orientation des appels et les demandes d'informations. Ce numéro est le point de contact principal pour accéder aux différents départements de l'hôpital. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification des horaires de visite, la confirmation des détails de rendez-vous et l'obtention des coordonnées des départements. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe ou en cas d'urgence. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide. Le standard est disponible pendant les heures d'ouverture principales de l'hôpital, et les appelants doivent être prêts à fournir des détails spécifiques sur leur demande pour faciliter l'orientation efficace de l'appel.
Résultats attendus
- Vérifier les horaires de visite
- Confirmer les détails du rendez-vous
- Obtenir les coordonnées des départements
- Demander des informations sur un patient
- S'informer sur les services de l'hôpital
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du département
- Nom de la personne
- Nature de la demande
- Détails du rendez-vous
- Numéro de patient
- Coordonnées de contact
Problèmes connus
Les appelants du King's College Hospital peuvent occasionnellement connaître des temps d'attente prolongés, notamment aux heures de pointe ou en cas d'urgence. Il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe pour réduire les temps d'attente. Bien qu'il n'existe pas de solution formelle pour les longues attentes, être préparé avec toutes les informations nécessaires peut aider à accélérer le processus. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez de demander un numéro direct vers le département spécifique dont vous avez besoin. Cela peut parfois contourner le standard principal et conduire à un service plus rapide.
Mis à jour 3 févr. 2026
