⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Lancashire Fire and Rescue Service
Le Service d'incendie et de sauvetage du Lancashire fournit des services essentiels de prévention des incendies et d'intervention d'urgence dans toute la région du Lancashire. Vous pouvez signaler des préoccupations en matière de sécurité incendie, demander des conseils en prévention des incendies, signaler des incidents en cours et vous renseigner sur les programmes de sécurité communautaire. Les incidents d'urgence doivent être signalés via le numéro 999, disponible 24h/24 et 7j/7. Les demandes non urgentes sont mieux traitées pendant les heures de bureau en appelant le numéro de contact principal ou en utilisant le formulaire en ligne. Les temps d'attente peuvent varier, notamment pendant les heures de pointe ou lors d'incidents majeurs. Il est donc conseillé d'appeler pendant les périodes moins chargées si possible.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler des préoccupations en matière de sécurité incendie
- Demander des conseils en prévention des incendies
- Signaler des incidents en cours
- S'informer sur les programmes de sécurité
- Planifier des visites scolaires
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Localisation de la préoccupation
- Détails du problème
- Informations de contact
- Nature des conseils demandés
- Type d'incident
- Détails de l'appelant
Known issues
Les appelants peuvent connaître des temps d'attente prolongés pendant les heures de pointe ou lors d'incidents majeurs, car les appels sont traités en fonction de leur urgence. Pour les demandes non urgentes, il est recommandé d'utiliser le formulaire en ligne ou d'appeler pendant les heures moins chargées. Occasionnellement, les utilisateurs rencontrent des erreurs lors de la soumission de préoccupations via le site web. Dans ces cas, un support technique est disponible et il est conseillé de réessayer ou d'appeler si la question est urgente. Pour éviter les retards, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler.
