Leeds City Council
La Mairie de Leeds propose une gamme complète de services accessibles via leur numéro de contact principal. Vous pouvez vous renseigner sur le logement, la taxe d'habitation, les allocations, les services sociaux, les routes, le stationnement, les parcs et les places scolaires. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants sont généralement orientés vers le département approprié via le standard principal. Il est conseillé d'avoir votre numéro de taxe d'habitation ou toute référence pertinente à portée de main pour accélérer le processus. Les temps d'attente peuvent varier, les matinées étant généralement moins chargées. L'utilisation des services en ligne est recommandée pour des résolutions plus rapides.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre demande
- Confirmer les critères d'éligibilité
- Demander des mises à jour de service
- Signaler des problèmes de routes
- Vous renseigner sur les places scolaires
- Discuter des allocations logement
- Résoudre des questions de taxe d'habitation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de taxe d'habitation
- Numéro de référence
- Nom
- Adresse
- Documents pertinents
- Numéro de demande
Known issues
Les appelants connaissent fréquemment de longs temps d'attente, particulièrement pendant les heures de pointe et après les jours fériés. Pour éviter cela, essayez d'appeler tôt le matin quand les lignes sont moins chargées. Alternativement, de nombreux services sont disponibles en ligne, ce qui peut offrir des résolutions plus rapides. Avoir votre numéro de taxe d'habitation ou la référence pertinente à portée de main peut également aider à accélérer le processus lors de votre conversation avec un opérateur. Si possible, explorez les options en ligne pour des tâches comme vérifier le statut de votre demande ou mettre à jour vos informations personnelles afin de minimiser le temps d'attente en ligne.
