London Borough of Hackney
La Mairie de Hackney (Londres) propose une gamme de services via leur numéro +44 208 356 3000. Les appelants peuvent se renseigner sur les services municipaux, obtenir une assistance client pour les services en ligne et soumettre des réclamations ou des commentaires. La ligne est ouverte du lundi au vendredi, avec des horaires légèrement réduits le mercredi. Les temps d'attente typiques varient de 4 à 10 minutes, particulièrement aux heures de pointe. Pour un service plus rapide, il est conseillé d'appeler tôt le matin ou les jeudis et vendredis. Un soutien en personne est également disponible au Centre de Services pour ceux ayant besoin d'une assistance directe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre demande
- Accéder aux services en ligne
- Soumettre des documents
- Signaler des problèmes de service
- Donner votre avis
- Demander un entretien en personne
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Adresse
- Numéro de référence pertinent
- Identifiants de compte en ligne
- Pièce d'identité
- Coordonnées de contact
Known issues
Les appelants à la Mairie de Hackney peuvent connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les périodes chargées. Pour minimiser cela, il est recommandé d'appeler avant 9h ou les jeudis et vendredis pour une réponse plus rapide. De plus, en raison de ressources limitées, les appelants pourraient être redirigés vers des ressources en ligne ou conseillés de chercher de l'aide auprès de leur réseau de soutien. Cela peut être frustrant, mais préparer toutes les informations nécessaires à l'avance peut aider à accélérer le processus et réduire les délais.
