⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Office of the Police and Crime Commissioner for Merseyside
Le Bureau du Commissaire à la Police et à la Criminalité pour Merseyside propose des services spécifiques par téléphone, notamment répondre aux demandes générales sur les politiques et initiatives, traiter les plaintes contre le Préfet de Police, et offrir des conseils sur le processus de Recours Communautaire. Les raisons courantes d'appeler incluent chercher des informations sur les politiques policières, soumettre des plaintes et comprendre les options de soutien aux victimes. Bien que les délais d'attente typiques ne soient pas spécifiés, il est recommandé d'appeler pendant les heures de bureau standard. Il est conseillé de consulter les FAQ et les conseils sur les plaintes en ligne avant d'appeler pour assurer un service efficace.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions sur les politiques
- Soumettre des plaintes contre le Préfet de Police
- Obtenir des conseils sur le Recours Communautaire
- Demander des informations de contact
- S'informer sur les initiatives
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de la plainte
- Informations de contact
- Détails de l'incident
- Informations sur la victime
- Accès aux FAQ
- Vérification de l'admissibilité de la plainte
Known issues
Un problème courant est la confusion sur le champ de compétence des plaintes traitées par le bureau. De nombreux appelants essaient à tort de soumettre des plaintes contre des agents ou du personnel de police, ce qui ne relève pas du mandat de ce bureau. Seules les plaintes contre le Préfet de Police sont acceptées. Les appelants sont souvent réorientés vers les bons canaux ou reçoivent des conseils sur où soumettre leurs plaintes. Pour éviter la frustration, il est recommandé de vérifier l'admissibilité de la plainte avant d'appeler. De plus, explorer les ressources en ligne peut fournir des résolutions plus rapides pour les demandes générales.
