Port of London Authority
Le numéro principal de l'Autorité portuaire de Londres est principalement utilisé pour les demandes générales et l'orientation des appels vers des départements spécifiques tels que le Service de circulation des navires (VTS), les licences ou la signalisation d'incidents. Les appelants peuvent obtenir les coordonnées des services spécifiques au sein de l'Autorité. Le standard téléphonique est disponible pendant les heures de bureau principales, et le personnel peut vous aider à réorienter votre appel ou vous fournir les informations nécessaires. Bien que les délais d'attente typiques ne soient pas spécifiés, appeler en dehors des heures de pointe peut vous permettre d'obtenir un service plus rapide. Pour les problèmes de navigation ou environnementaux urgents, des numéros VTS dédiés sont disponibles.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier l'état de votre demande
- Confirmer les critères d'admissibilité
- Demander des mises à jour de service
- Signaler des problèmes de navigation
- Obtenir les coordonnées de contact
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Coordonnées pertinentes
- Numéro d'identification du navire
- Détails du rapport d'incident
- Informations de licence
- Détails spécifiques du problème environnemental
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, les appelants sont invités à avoir toutes les informations pertinentes à portée de main avant de contacter l'Autorité portuaire de Londres. Cela inclut la nature de votre demande et tous les détails spécifiques qui pourraient être nécessaires pour aider l'opérateur à orienter votre appel efficacement. Pour un service plus rapide, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe. Si votre demande est urgente, en particulier concernant des problèmes de navigation ou environnementaux, assurez-vous d'avoir les numéros VTS dédiés à portée de main.
