⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Shropshire Fire and Rescue Service
Le Service d'Incendie et de Sauvetage du Shropshire fournit des services essentiels de prévention et de sécurité incendie au public. Vous pouvez les appeler pour obtenir des conseils en matière de sécurité incendie, y compris des visites à domicile adaptées aux familles avec enfants, aux personnes âgées ou aux personnes en situation de handicap. Ils proposent également un soutien en prévention incendie par le biais de l'éducation, d'évaluations des risques et de programmes de sensibilisation communautaire. Les appels sont généralement traités pendant les heures de bureau standard. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour potentiellement réduire les délais d'attente. Le service est accessible par téléphone ou par courrier électronique, vous permettant de recevoir les conseils dont vous avez besoin efficacement.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Recevoir des conseils en matière de sécurité incendie
- Planifier des visites de sécurité à domicile
- Demander un soutien en prévention incendie
- Organiser des visites scolaires
- Accéder à des programmes de sécurité personnalisés
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Informations de contact de base
- Adresse du bien immobilier
- Détails des membres du foyer
- Facteurs de risque pertinents
- Détails de votre demande
- Besoins spécifiques
Known issues
Le Service d'Incendie et de Sauvetage du Shropshire a connu des difficultés en matière de gestion des ressources et de culture organisationnelle. Des préoccupations concernant les décisions financières et la gestion des performances ont été fréquemment signalées, nécessitant une surveillance continue et des recommandations d'amélioration. De plus, des rapports sur une mauvaise culture de travail, incluant des cas de misogynie et de harcèlement, ont été documentés. Ces problèmes ont entraîné une confiance limitée du personnel dans le traitement des réclamations. L'organisation fait l'objet d'une surveillance continue pour résoudre ces défis et améliorer la qualité de ses services. Lors de votre appel, soyez conscient de ces enjeux, car ils peuvent affecter l'efficacité du service.
