⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Surrey Fire and Rescue Service
Le Service d'Incendie et de Secours du Surrey est joignable au +448000850767 pour réserver des Visites de Sécurité et Bien-être, un service gratuit proposant des contrôles de sécurité incendie à domicile, des conseils et des équipements. Vous pouvez également signaler des défauts liés aux détecteurs de fumée ou aux alarmes pour malentendants fournis par ce service. La ligne est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la planification de visites à domicile et le signalement de défauts. Bien que les temps d'attente typiques puissent varier, appeler en heures creuses pourrait réduire le délai. Il est préférable d'utiliser le service en semaine pour des réponses plus rapides.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Réserver une Visite de Sécurité et Bien-être
- Signaler des défauts de détecteur de fumée
- Signaler des défauts d'alarme pour malentendants
- Recevoir des conseils en matière de sécurité incendie
- Demander des équipements de sécurité incendie
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Numéro de contact
- Code postal
- Préoccupation principale
- Type d'alarme
- Accès aux zones du domicile
Known issues
Certains utilisateurs connaissent des temps d'attente prolongés lors d'appels aux heures de pointe pour réserver des Visites de Sécurité et Bien-être. Il est conseillé d'appeler en heures creuses ou de considérer l'utilisation des options de réservation en ligne pour éviter les retards. De plus, il peut y avoir une difficulté occasionnelle à joindre le bon département pour des problèmes spécifiques comme les défauts d'alarme. Pour atténuer cela, énoncez clairement l'objet de votre appel et le département dont vous avez besoin lorsque vous êtes connecté au service. Ces préparatifs minutieux peuvent vous aider à obtenir une assistance rapide du Service d'Incendie et de Secours du Surrey.
