⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Thames Valley Police Headquarters
Le siège de la Police de la Vallée de la Tamise fournit un soutien pour les demandes générales relatives au Bureau du Commissaire à la Police et à la Criminalité (OPCC), en se concentrant sur la gouvernance, les politiques et les questions non opérationnelles. Le service téléphonique est disponible du lundi au jeudi de 09:00 à 14:00 et le vendredi de 09:00 à 12:00, bien que l'email soit préféré en raison d'une couverture téléphonique limitée. Les raisons courantes d'appel incluent la recherche d'informations sur les politiques, la soumission de plaintes et la formulation de demandes écrites. Pour la correspondance écrite, les soumissions peuvent être faites 24h/24 et 7j/7 par email ou courrier, avec des réponses généralement dans les 10 jours ouvrables. Les plaintes relatives à l'OPCC peuvent être soumises pendant les heures de bureau, avec des conseils disponibles en ligne. Pour les urgences ou les questions opérationnelles, contactez directement la Police de la Vallée de la Tamise via le 101 ou le 999.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes générales de politique
- Soumettre des demandes écrites
- Déposer une plainte
- Recevoir des conseils sur les plaintes
- Obtenir des notifications de réception automatiques
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de votre demande
- Vos coordonnées
- Demande écrite
- Détails de la plainte
- Accès à l'email
- Adresse postale
Known issues
Un problème courant lors du contact avec le siège de la Police de la Vallée de la Tamise est la couverture téléphonique limitée, disponible uniquement pendant des heures spécifiques. Pour assurer une réponse plus rapide et plus cohérente, il est recommandé d'utiliser l'email comme méthode de communication principale. Cela permet la soumission 24h/24 et 7j/7 de demandes et de plaintes, avec des notifications de réception automatiques pour les soumissions en ligne ou par email. De plus, consulter la Politique de Plaintes de l'OPCC en ligne avant de soumettre une plainte peut aider à rationaliser le processus. Pour les questions de police opérationnelle, il est conseillé de contacter directement la Police de la Vallée de la Tamise via le 101 ou le 999.
