L&Q Living Limited
L&Q Living Limited fournit des services essentiels de logement et de soutien aux personnes vulnérables, notamment les personnes âgées et celles souffrant de problèmes de santé mentale ou de handicaps intellectuels. En appelant le +442085222000, vous pouvez vous renseigner sur les options de logement telles que l'habitat accompagné, l'habitat indépendant et le logement-foyer. Vous pouvez également signaler des problèmes d'entretien, demander des réparations et déposer des plaintes ou des commentaires concernant les services de logement. Les délais d'attente peuvent varier, mais appeler en dehors des heures de pointe peut réduire les retards. Préparez-vous à fournir des détails spécifiques comme votre numéro de résident et l'adresse de votre propriété pour faciliter votre demande. Les problèmes connus incluent les retards d'entretien et le traitement lent des plaintes, donc de la persévérance peut être nécessaire.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier l'éligibilité au logement
- Signaler des problèmes d'entretien
- Demander un soutien au logement
- Déposer une plainte
- Fournir des commentaires
- S'informer sur les services
- Assurer le suivi des demandes
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de résident
- Adresse de la propriété
- Détails du problème
- Informations personnelles
- Informations médicales
- Description de la plainte
- Documents d'éligibilité
- Besoins de soutien
- Formulaires de demande
- Numéros de référence
Known issues
Les résidents font fréquemment face à des retards importants dans l'entretien et les réparations des propriétés, ce qui peut entraîner une détérioration prolongée. Si les problèmes restent non résolus, une escalade auprès du Médiateur du logement est recommandée. Le traitement des plaintes est un autre problème courant, avec des résolutions lentes et certains cas de mauvaise administration. Des améliorations sont en cours, mais la patience et la persévérance sont souvent nécessaires. De plus, des augmentations inattendues des frais de service ont causé du mécontentement parmi les résidents. Pour atténuer ces problèmes, assurez-vous d'avoir toute la documentation nécessaire prête et assurez le suivi de manière persistante sur les questions non résolues.
