Places for People Homes
En appelant Places for People Homes au +441772667002, vous pouvez gérer vos demandes liées à votre location, signaler des réparations et traiter vos questions de compte et de paiement. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, jours fériés exclus. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut de votre compte de loyer, la déclaration de nouvelles demandes de réparation et les questions sur votre contrat de location. Les temps d'attente peuvent être plus longs le vendredi, il est donc conseillé d'appeler en début de semaine, particulièrement le lundi matin. Avoir votre numéro de référence de propriété, le numéro de maison et le code postal à portée de main accélèrera le traitement de votre demande.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre compte de loyer
- Déclarer une nouvelle demande de réparation
- Poser des questions sur votre contrat de location
- Vous renseigner sur les options de paiement
- Demander une mise à jour sur une réparation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de référence de la propriété
- Numéro de maison
- Code postal
- Détails de la réparation
- Reçus de paiement
- Contrat de location
Known issues
Les clients connaissent fréquemment des temps d'attente prolongés, particulièrement le vendredi. Pour éviter les délais, essayez d'appeler en début de semaine, de préférence le lundi matin. Si possible, utilisez l'adresse e-mail dédiée aux réparations pour un service plus rapide. De plus, les utilisateurs de la langue des signes britannique peuvent accéder à un service d'interprète vidéo pendant les heures d'ouverture. Avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler peut vous aider à réduire le temps passé au téléphone. Envisagez d'autres moyens de contact si les temps d'attente sont excessifs.
