Hutchison 3G UK Limited (Three UK)
Appeler Hutchison 3G UK Limited, connu sous le nom de Three UK, vous connecte au service client pour les services mobiles et les demandes de facturation. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h, et les samedis et jours fériés de 9h à 17h. Les raisons courantes d'appel incluent la résolution de problèmes de facturation, la mise à jour des informations de compte et le dépannage des problèmes de service mobile. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi peut réduire les temps d'attente. Le service est conçu pour vous aider avec diverses questions liées aux mobiles, en veillant à ce que les clients reçoivent l'aide dont ils ont besoin efficacement.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Résoudre les problèmes de facturation
- Mettre à jour les informations de compte
- Dépanner le service mobile
- Vous renseigner sur les forfaits mobiles
- Demander une assistance au compte
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails du compte
- Relevés de facturation
- Informations sur le forfait mobile
- Pièce d'identité personnelle
- Contrat de service
- Détails du mode de paiement
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'avoir vos détails de compte à portée de main pour accélérer le processus. Appeler pendant les heures creuses, comme en milieu de matinée ou en début d'après-midi, peut aider à réduire les temps d'attente. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez d'utiliser les options de chat en ligne ou de consulter le site Web de Three UK pour des solutions en libre-service. S'assurer que vous disposez de tous les documents et informations nécessaires à portée de main peut vous aider à résoudre vos questions plus efficacement.
