Anglian Water Services Limited
Anglian Water Services Limited propose une assistance pour les questions de facturation et de gestion de compte via une ligne téléphonique dédiée. Les clients peuvent s'informer sur les problèmes de facturation, gérer leur compte et effectuer des paiements. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Il est fermé le dimanche. Lors de votre appel, il est important d'avoir votre numéro de compte et vos données personnelles à portée de main. Les appels peuvent être enregistrés à des fins de qualité et de formation. Généralement, les temps d'attente sont plus courts en milieu de matinée et en début d'après-midi. Pour votre sécurité, assurez-vous toujours d'appeler le numéro officiel pour éviter les arnaques.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Résoudre les problèmes de facturation
- Gérer les détails du compte
- Effectuer un paiement
- S'informer sur les frais
- Mettre à jour les informations personnelles
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Nom complet
- Adresse
- Informations de facturation
- Détails du client
- Détails de votre demande
Known issues
Les clients ont occasionnellement signalé des tentatives d'arnaque de la part de personnes se faisant passer pour des représentants d'Anglian Water. Pour assurer votre sécurité, utilisez toujours le numéro officiel (+44 3457 919 155) pour vérifier la légitimité de toute communication. Si vous soupçonnez une arnaque, ne fournissez pas d'informations personnelles et signalez l'incident à Anglian Water. De plus, appeler en dehors des heures de pointe peut réduire les temps d'attente. Si vous rencontrez des problèmes, avoir votre numéro de compte et vos données personnelles à portée de main peut accélérer le traitement.
