OVO Energy Limited
Le service client Pay As You Go d'OVO Energy Limited est disponible pour gérer votre compte d'énergie Pay As You Go. Vous pouvez recharger votre compteur, consulter votre solde et résoudre tout problème lié à votre compteur d'énergie. De plus, un support client général est disponible pour les demandes de facturation et les questions relatives à votre compte. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, les clients ont signalé un service plus rapide en matinée en semaine. Il est conseillé d'avoir votre numéro de compte et les détails de votre compteur à portée de main avant d'appeler pour assurer un processus fluide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Recharger le compteur d'énergie
- Consulter le solde du compte
- Résoudre les problèmes de compteur
- Vous renseigner sur la facturation
- Mettre à jour les informations du compte
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Numéro de série du compteur
- Carte de recharge
- Moyen de paiement
- Description du problème
- Informations de contact
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est recommandé d'appeler en matinée en semaine pour un service potentiellement plus rapide. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, comme votre numéro de compte et votre numéro de série de compteur, pour accélérer le processus. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez d'utiliser les ressources en ligne ou de consulter la section FAQ sur le site web d'OVO Energy pour des solutions rapides aux problèmes courants.
