Barclays Bank UK PLC
Barclays Bank UK PLC предоставляет комплексное обслуживание клиентов через контактный номер, помогая с вопросами по личному и корпоративному банкингу. Основные причины звонков включают управление счётами, сообщение о потерянных или украденных картах и решение проблем с мошенничеством. Для ответов на вопросы, связанные со счётом, может потребоваться подтверждение личности. Хотя точное время ожидания не указано, звонки в непиковые часы, например в середине утра или дня, могут сократить время ожидания. Банк оказывает поддержку в рабочее время, а выбор правильного пункта меню может ускорить получение помощи.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Управление личными счётами
- Сообщение о потерянных или украденных картах
- Решение проблем с мошенничеством
- Справки по корпоративному банкингу
- Получение общей поддержки
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Дата рождения
- Секретный код
- Контрольное слово
- Данные личного удостоверения
- Контактная информация
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зафиксировано, рекомендуется звонить в непиковые часы, чтобы минимизировать время ожидания. Убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация, такая как номер счёта и данные удостоверения личности, чтобы облегчить процесс верификации. Если вы столкнулись с длительным временем ожидания, рассмотрите возможность использования онлайн-банкинга Barclays для некоторых запросов, что может обеспечить более быстрое решение. Всегда выбирайте правильный пункт меню, чтобы вас направили в нужный отдел.
