Lloyds Bank plc
Горячая линия Lloyds Bank для корпоративных держателей карт предоставляет поддержку корпоративным клиентам и администраторам программ. Услуги включают сообщение о потерянных или украденных картах, обработку запросов по счёту и общую помощь. Горячая линия доступна круглосуточно для сообщений о потерянных или украденных картах, а общие запросы обрабатываются с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 и в субботу с 09:00 до 16:30. Будьте готовы к проверке безопасности. Время ожидания может варьироваться; обычно менее загруженные периоды — середина утра или середина дня в будни.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о потерянной или украденной карте
- Обработать запрос по счёту
- Заказать замену карты
- Проверить недавние операции
- Получить общую помощь
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Имя держателя карты
- Номер карты
- Информация безопасности
- Реквизиты счёта
- Детали программы
- Список недавних операций
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания в часы пик, особенно в понедельники и после государственных праздников. Чтобы избежать задержек, звоните в середину утра или в середину дня в будни. Кроме того, некоторые пользователи испытывают задержки при проверке безопасности, если данные счёта неполные. Убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация о карте и счёте, чтобы ускорить процесс. Горячая линия доступна круглосуточно для срочных вопросов, таких как потерянные или украденные карты, обеспечивая спокойствие держателям карт.
