Unity Trust Bank plc
Unity Trust Bank plc предоставляет широкий спектр услуг через номер службы поддержки клиентов, в основном ориентированный на потребности корпоративного и организационного банкинга. Клиенты могут управлять своими счетами, сообщать о мошенничестве и делать общие запросы в стандартные рабочие часы Великобритании. Управление счетом и общие запросы доступны с 09:00 до 17:00, а вопросы о мошенничестве и безопасности рассматриваются с 08:30 до 17:00. Чеки можно отправить по почте или сдать в партнерские отделения. Основные причины звонков включают обновление информации счета, сообщение о мошенничестве и сдачу чеков. Время ожидания может варьироваться, лучше всего звонить в середине утра или середине дня для более быстрого обслуживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обновить информацию счета
- Сообщить о подозрении на мошенничество
- Узнать о банковских продуктах
- Отправить чеки по почте
- Управлять деталями корпоративного банкинга
- Запросить изменения счета
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счета
- Личное удостоверение личности
- Описание инцидента
- Чек
- Предпечатанный бланк для внесения средств
- Реквизиты компании
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или близко к открытию и закрытию. Чтобы избежать задержек, попробуйте звонить в середине утра или середине дня. Кроме того, поддержка по телефону недоступна по выходным, поэтому для неспешных вопросов рассмотрите возможность использования электронной почты или онлайн-форм. Эти альтернативы могут быть особенно полезны для запросов, которые не требуют немедленного внимания. Мониторинг и запись звонков в целях обучения и безопасности являются стандартной практикой, поэтому будьте готовы подтвердить свою личность, указав данные счета и личные данные во время звонка.
