НЕ ДЛЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ. Этот сервис предназначен только для административных запросов. В случае опасности немедленно звоните 999.
Addenbrooke's Hospital
Амбулаторное отделение больницы Addenbrooke's предоставляет услуги по записи на новые приёмы, отмене или переносу существующих приёмов, а также ответы на общие вопросы о приёмах. Вы можете позвонить, чтобы записаться на новый амбулаторный приём, если у вас есть направление от врача общей практики или другого медицинского специалиста. Отделение работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Основные причины для звонка включают подтверждение деталей приёма, вопросы о парковке или доступности, а также управление расписанием приёмов. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в периоды с меньшей нагрузкой.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Записаться на новый амбулаторный приём
- Отменить существующий приём
- Перенести приём
- Подтвердить детали приёма
- Узнать информацию о парковке
- Узнать о доступности
- Получить информацию о приёме
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Направление от врача общей практики
- Письмо о приёме
- Личные данные
- Номер приёма
- Номер NHS
- Дата рождения
- Контактная информация
Known issues
При звонке в больницу Addenbrooke's вы можете столкнуться с задержками, особенно в часы пик, из-за высокого спроса. Рекомендуется оставаться на линии или попробовать позвонить в периоды с меньшей нагрузкой для более быстрого ответа. Кроме того, пациенты, которые пропускают или неоднократно отменяют приёмы, рискуют быть отправленными обратно к врачу общей практики после клинического пересмотра. Чтобы избежать этого, свяжитесь с центром как можно скорее, чтобы перенести приём или объяснить обстоятельства. Использование SMS-напоминаний об отмене также может упростить процесс и сократить время ожидания.
