Department for Work and Pensions
Служба пенсионного обеспечения Министерства труда и пенсионного обеспечения предоставляет услуги, связанные с государственной пенсией, кредитом на пенсию и другими пособиями. Вы можете уточнить условия получения, подать заявление и узнать о выплатах государственной пенсии и пенсионного кредита, обновить личные данные и получить информацию о пособиях на отопление зимой и выплатах в холодную погоду. Люди обычно звонят, чтобы проверить право на получение пособия, обновить реквизиты банка и решить проблемы с выплатами. Время ожидания может быть значительным, особенно в часы пик или после изменения политики. Лучше всего звонить в непиковые часы в будни. По субботам услуги ограничены.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать о государственной пенсии
- Обновить личные данные
- Узнать о пенсионном кредите
- Получить информацию о пособиях на отопление
- Узнать о пособии для опекунов
- Решить проблемы с выплатами
- Проверить статус заявления
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер национального страхования
- Личные данные
- Номер ссылки на заявление
- Новый адрес
- Реквизиты нового банка
- Документы для проверки личности
Known issues
Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после крупных изменений в политике. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в непиковые часы или используйте онлайн-услуги, когда это возможно. Навигация по автоматическим меню может быть сложной, поэтому внимательно слушайте и держите свои данные под рукой. По субботам услуга ограничена, что может привести к более длительному времени ожидания. Для полного спектра услуг рекомендуется звонить в будни. Эти проблемы встречаются часто, и подготовка может помочь избежать разочарований.
