НЕ ДЛЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ. Этот сервис предназначен только для административных запросов. В случае опасности немедленно звоните 999.
King's College Hospital
Больница King's College предоставляет широкий спектр услуг в области психического здоровья через отдел общих справок. Доступные 24/7, эти услуги включают экстренные оценки психического состояния, психологическую поддержку для семей и опекунов, а также координацию с общественными службами. Пациенты и их семьи могут получить доступ к этим услугам, посетив отделение неотложной помощи (A&E) или позвонив на номер службы связи. Больница обеспечивает полный доступ для инвалидных колясок через главный вход A&E. Хотя услуга финансируется NHS и является бесплатной, звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания в часы пик. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки для более быстрого получения помощи.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проведение экстренных оценок психического состояния
- Оказание психологической поддержки семьям
- Координация с общественными службами
- Предоставление консультаций по психическому здоровью
- Облегчение обмена информацией
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Имя пациента
- Дата рождения
- Описание проблемы
- Имя звонящего
- Отношение к пациенту
- Соответствующие контактные данные
Known issues
Некоторые звонящие сообщали о длительном времени ожидания, особенно в часы пик работы A&E. Система сортировки приоритизирует срочные случаи, что может привести к более длительному ожиданию при неспешных запросах. Кроме того, могут возникнуть проблемы с общением при попытке связаться со службой связи по телефону в часы пик. Звонящим рекомендуется повторить попытку или посетить A&E лично, если их проблема срочная. Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки или убедиться, что вся необходимая информация готова перед звонком.
