⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Tyne and Wear Fire and Rescue Service
Служба пожарной охраны и спасения Тайна и Уир предоставляет различные услуги через свои контактные номера. В экстренных ситуациях всегда звоните по номеру 999 для немедленного реагирования на пожары, спасательные операции и ситуации, угрожающие жизни. Неэкстренные услуги включают общие консультации по пожарной безопасности, организацию проверок безопасности дома и информацию о молодёжных программах. Эти услуги доступны с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания при звонках по неэкстренным вопросам может быть значительным в часы пик или после крупных происшествий. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности или использовать электронную почту для неспешных вопросов.
Обновлено 14 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Запросить экстренное реагирование
- Организовать проверку безопасности дома
- Получить консультацию по пожарной безопасности
- Присоединиться к программе пожарных кадетов
- Запросить визит проверки благополучия
- Получить информацию о молодёжных программах
- Сообщить о неэкстренных проблемах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Детали местоположения
- Характер экстренной ситуации
- Адрес
- Контактные данные
- Данные участника
- Детали запроса
Known issues
Абоненты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания при обращении по неэкстренным вопросам, особенно в часы пик или после крупных происшествий. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в периоды низкой активности или использовать электронную почту для менее срочных вопросов. Кроме того, часто возникает путаница в выборе номера для экстренных и неэкстренных ситуаций. Важно помнить, что номер 999 следует использовать только в экстренных случаях. Для неэкстренных услуг используйте основной номер офиса или электронную почту в зависимости от ситуации. Чёткая коммуникация и правильное понимание способов связи помогут избежать этих проблем.
