NHS Blood and Transplant
Справочная служба NHS Blood and Transplant по номеру +443001232323 работает круглосуточно и помогает с вопросами о донорстве крови и органов, записью на приём и информацией об услугах. Вы также можете оставить отзыв или подать жалобу на услуги NHS. По медицинским вопросам поддержка доступна в любое время суток. Запросы о свободе информации обрабатываются в рабочие часы. Люди обычно звонят, чтобы проверить свою пригодность к донорству, записаться на приём или получить медицинский совет после донорства. Хотя линия открыта круглосуточно, в часы пик могут быть более длительные ожидания, особенно после крупных кампаний по донорству. Рекомендуется звонить в нерабочие часы для более быстрого обслуживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить пригодность к донорству
- Записаться на приём
- Подать жалобу
- Получить медицинский совет
- Подать запрос о свободе информации
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Полное имя
- Контактные данные
- Характер запроса
- Соответствующие даты
- Номера ссылок
- Личные данные или данные донора
Known issues
Некоторые звонящие сталкиваются с длительным ожиданием в часы пик или после крупных кампаний по донорству. Чтобы избежать задержек, попробуйте звонить в нерабочие часы или используйте электронную почту и онлайн-формы для неспешных вопросов. Кроме того, звонящие иногда испытывают трудности с подключением к нужному отделению. Для улучшения маршрутизации четко сформулируйте характер вашего запроса в начале разговора. На жалобы отправляется подтверждение в течение трёх рабочих дней, окончательный ответ планируется в течение 18 рабочих дней. Для получения информации о трансфузионных записях сначала обратитесь в свою больницу или к врачу общей практики.
