NHS Digital
NHS Digital предоставляет поддержку по различным услугам через контактный номер, включая техническую помощь по NHS App и NHS login, а также обработку жалоб и отзывов. Основные причины для звонка включают решение проблем с учётной записью, получение технической поддержки и отправку отзывов об услугах NHS. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Звонящие часто сталкиваются с более короткими временами ожидания в середине утра или середине дня, в то время как пиковые времена, такие как понедельники и дни после праздников, могут привести к более длительному ожиданию. Для срочных технических проблем доступны варианты эскалации.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Решить проблемы с входом в NHS
- Отправить отзыв или жалобу
- Получить поддержку NHS App
- Запросить техническую помощь
- Предоставить коды ошибок
- Получить информацию об услугах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Данные входа NHS
- Версия приложения
- Код ошибки
- Контактные данные
- Описание проблемы
- Тип устройства
Known issues
Звонящие в NHS Digital часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в пиковые часы, такие как понедельники и дни после праздников. Чтобы минимизировать ожидание, рекомендуется звонить в середине утра или середине дня. Также сообщается о задержках технической поддержки, особенно для проблем с NHS App и входом. Для срочных вопросов доступны варианты эскалации, а использование онлайн-поддержки может обеспечить более быстрое решение. Наличие всей необходимой информации, такой как данные входа NHS и коды ошибок, может помочь упростить процесс и сократить задержки.
