Samaritans
«Самаритяне» предоставляют конфиденциальную эмоциональную поддержку круглосуточно для всех, кто испытывает стресс, отчаяние или мысли о самоубийстве. Вы можете позвонить им по номеру +44116123 для получения немедленной помощи. Они также предлагают поддержку по электронной почте, веб-чат, личные встречи и услугу написания писем. Звонки бесплатны и не отображаются в счётах за телефон. Хотя телефонная поддержка доступна круглосуточно, веб-чат работает в ограниченные часы, а ответы по электронной почте могут приходить несколько дней. Личная поддержка варьируется в зависимости от отделения, поэтому рекомендуется уточнить местное время работы. Во время пиковых периодов могут возникнуть очереди, но рекомендуется не вешать трубку и попытаться позвонить позже.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить эмоциональную поддержку
- Получить доступ к веб-чату
- Отправить письмо по электронной почте для получения поддержки
- Посетить местное отделение
- Написать и отправить письмо
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Телефон
- Доступ к электронной почте
- Подключение к интернету
- Информация о местном отделении
- Бумага и ручка
Known issues
При звонке в «Самаритяне» могут возникнуть очереди из-за большого объёма входящих звонков, особенно в пиковые периоды. Рекомендуется оставаться на линии или попытаться позвонить позже. Поддержка по электронной почте доступна, но ответы могут приходить несколько дней, особенно в напряжённые периоды. Если ваша ситуация срочная, лучше всего позвонить. Для тех, кто предпочитает личную встречу, полезно заранее уточнить часы работы местного отделения. Веб-чат — это относительно новая услуга, и она может быть доступна не всегда, поэтому рекомендуется проверить текущую доступность на сайте.
