The Elms Medical Centre
Медицинский центр «The Elms» предоставляет широкий спектр услуг по телефону, включая запись на приём к врачу общей практики, отмену или перенос приёма, заказ визита на дом и консультации по лекарственным препаратам. Клиника работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:30. Звонки распределяются врачами в течение 36 часов, и пациенты могут получить консультацию по телефону, видеосвязи, очно или по электронной почте/СМС. Основные причины звонков — запись на срочный или плановый приём и заказ визита на дом для маломобильных пациентов. Время ожидания в очереди может быть значительным, особенно в ранние утренние часы, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать онлайн-сервисы.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Записаться на приём к врачу общей практики
- Отменить или перенести приём
- Заказать визит на дом
- Подать запрос по лекарственным препаратам
- Записаться на приём к медсестре
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Данные пациента
- Причина визита
- Информация о текущем приёме
- Адрес пациента
- Информация о принимаемых лекарствах
- Требуемая услуга
Known issues
При звонке в центр часто возникают длительные ожидания в очереди, особенно в ранние утренние часы. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать онлайн-сервисы. Запись на срочный приём в тот же день может быть затруднена из-за высокого спроса. Советуем звонить сразу после открытия или заполнить онлайн-форму первичной оценки, чтобы увеличить шансы на получение приёма. Эти способы помогут избежать типичных сложностей и улучшат опыт общения с медицинским центром «The Elms».
