Scottish Widows Limited
Scottish Widows Limited предоставляет поддержку по вопросам комиссионных вознаграждений через отдел общих запросов. Это включает помощь со статусом выплаты комиссионных, выписками и корректировками для консультантов и посредников. Служба доступна с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00. Звонящим следует иметь под рукой номер полиса или справочный номер консультанта, чтобы обеспечить бесперебойный процесс. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в начале дня, чтобы избежать возможных задержек. Кроме того, для неспешных запросов доступна поддержка по электронной почте с типичным временем ответа 3-5 рабочих дней.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать статус комиссионного вознаграждения
- Запросить выписки по комиссионным
- Скорректировать выплаты комиссионных
- Отправить письмо на почту комиссионных
- Проверить справочный номер консультанта
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса
- Справочный номер консультанта
- Данные личного удостоверения
- Детали запроса по комиссионным
- Подтверждающие документы
- Адрес электронной почты
Known issues
При звонке в Scottish Widows Limited звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в периоды пиковой нагрузки или после государственных праздников. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы минимизировать задержки. Для неспешных вопросов использование опции поддержки по электронной почте может быть более эффективным, хотя некоторые пользователи сообщают о медленных ответах. Если вы не получили ответ в течение 3-5 рабочих дней, рекомендуется повторно связаться по телефону. Подготовка всей необходимой информации перед звонком также может помочь ускорить процесс.
