Страхование Call Guides
Проверенные номера телефонов в сочетании с практическими руководствами по звонкам. Проверьте требования к подготовке, ожидаемые результаты и известные проблемы перед тем, как совершить любой звонок.
32 guides available
Royal London Mutual Insurance Society Limited
Позвонив по номеру +441625718989, иностранные клиенты могут управлять своими страховыми полисами, подавать претензии, обновлять личные данные и подавать жалобы. Служба доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 по времени Великобритании. Рекомендуется звонить в середине утра или в середине дня, чтобы избежать длительного ожидания, особенно избегая понедельников и периодов после праздников, когда объём звонков высокий. Убедитесь, что у вас под рукой номер полиса и данные для идентификации, чтобы ускорить обслуживание.
Vitality Health Limited
Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Для запросов котировок доступны расширенные часы работы с понедельника по четверг до 20:00. Основные причины звонков включают изменение условий полиса, подачу претензий и получение котировок по новым полисам. Время ожидания может варьироваться, но звонки в середину утра или середину дня обычно сопровождаются более короткими очередями. Понедельники и периоды после праздников — это пиковые времена, поэтому планируйте звонок заранее.
Saga Car Insurance (Claims)
При звонке вам потребуется предоставить данные вашего полиса и информацию о произошедшем инциденте. Линия специализируется на сопровождении процесса подачи претензии, включая передачу необходимых документов и информирование о статусе рассмотрения. Хотя точное время ожидания не указано, подготовка всей необходимой информации заранее поможет ускорить процесс. Рекомендуется звонить в непиковые часы, например в середину утра или начало дня, чтобы сократить время ожидания в очереди.
Saga Car Insurance (Claims, International)
Основные причины звонка включают подачу претензии по происшествиям за рубежом, запрос на репатриацию транспортного средства и получение общей помощи по претензиям. Служба доступна 24/7, обеспечивая немедленную поддержку в нужный момент. Документация критически важна для успешного рассмотрения претензии, поэтому будьте готовы предоставить подробную информацию о происшествии. Хотя конкретные времена ожидания не указаны, рекомендуется связаться с Saga как можно скорее после происшествия, чтобы обеспечить своевременную обработку. Лучше всего иметь все необходимые документы под рукой перед звонком, чтобы ускорить процесс.
Prudential Assurance Company Limited
Клиенты обычно звонят, чтобы проверить детали полиса, обновить личную информацию или подать жалобу. Служба доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания варьируется — более короткие очереди обычно бывают в начале дня или в середине недели. Рекомендуется иметь под рукой номер полиса и документ, удостоверяющий личность, для верификации. Некоторые запросы могут быть перенаправлены компании M&G plc в связи с реструктуризацией компании.
NFU Mutual Insurance Society Limited
Вы можете получить информацию о страховых продуктах, управлять существующими полисами, подать и отследить претензию, получить новые страховые предложения и подать жалобу. Телефонная поддержка профессиональна, однако время ожидания может быть дольше в часы пик, например в понедельники и после праздников. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в середине утра или в середине дня в будни. Наличие номера полиса и личных данных поможет ускорить обработку вашего звонка.
Nationwide Foundation
Также фонд рассматривает жалобы, связанные с его деятельностью. Фонд является независимой организацией от Nationwide Building Society, поэтому не может помочь с банковскими вопросами. Обычно звонки принимаются в рабочее время, но конкретное время ожидания не указывается. Рекомендуется звонить в середине утра или в начале дня, чтобы избежать пиковых нагрузок. Вероятность успешного получения поддержки при подаче заявки на грант составляет около 25%, что указывает на конкурентный характер процесса.
Liverpool Victoria Insurance Company Limited (LV=)
Клиенты могут получить информацию о полисах автомобильного, домашнего, домашних животных, путешествий и дорожной помощи, включая детали покрытия, страховые случаи и продление полисов. Линия также поддерживает подачу, отслеживание и обновление страховых случаев. Кроме того, звонящие могут запросить страховые котировки, обновить детали полиса и подать жалобу. Известные проблемы включают иногда длительное время ожидания в часы пик, особенно при обращении по страховым случаям и жалобам, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы. Лучшее время для звонка — обычно середина утра или начало дня. Наличие номера полиса и личных данных ускорит процесс.
Direct Line Insurance Group plc
Вы можете управлять своими страховыми полисами, сообщать о происшествиях и отслеживать статус претензий, а также получить помощь при финансовых затруднениях. Отношения со средствами массовой информации и инвесторами теперь курирует Aviva plc. Телефонная поддержка доступна в рабочие часы, а многие услуги можно получить онлайн круглосуточно. Основные причины для звонка включают обновление данных полиса, сообщение о происшествиях и получение поддержки уязвимых клиентов. Время ожидания может варьироваться, в часы пик обычно наблюдаются более длительные очереди. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в начале дня или использовать онлайн-услуги.
Bupa Insurance Limited
Клиенты часто звонят, чтобы получить информацию о своих полисах медицинского страхования, подать или отследить претензию, а также обновить личные данные. Служба доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания может быть дольше в часы пик, особенно в понедельник и после праздников. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в середине утра или в середине дня.
Scottish Widows Unit Trust Managers
Вы можете позвонить для выполнения задач по управлению счетом, таких как обновление информации и справки. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Типичные причины для звонка включают проверку баланса счета, историю транзакций или показатели производительности фонда. Время ожидания может варьироваться, но звонок в непиковые часы, такие как середина утра или начало дня, может сократить время ожидания. Убедитесь, что у вас под рукой есть реквизиты счета и документы, удостоверяющие личность, для верификации.
Saga Customer Service
Основные причины звонков — обработка запросов, рассмотрение жалоб и изменение условий полиса. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Рекомендуется иметь под рукой номер полиса или номер счёта, чтобы ускорить обслуживание. Время ожидания может варьироваться — более длительные очереди наблюдаются в часы пик или в периоды продления полисов. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в начале рабочего дня.
SunLife Limited
Компания также оказывает поддержку по продуктам обратного ипотечного кредитования для домовладельцев в возрасте 55 лет и старше. Доступны услуги управления полисом для внесения изменений и обновлений. Клиенты могут подать жалобу и эскалировать проблемы при необходимости. Звонки принимаются в рабочее время, рекомендуется звонить в часы с низкой нагрузкой, чтобы избежать длительного ожидания. SunLife известна простыми процедурами, но некоторые продукты могут потребовать дополнительной информации.
The Pensions Ombudsman
Он расследует вопросы между участниками, бенефициарами, работодателями, попечителями, управляющими и администраторами схем. Поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 14:00, а LiveChat работает с 09:00 до 10:00 и с 14:00 до 17:00. Большинство жалоб требуют предварительных попыток разрешения с поставщиком пенсии или Консультативной службой по пенсиям (TPAS). Учитывая ограниченное время телефонной поддержки, рекомендуется использовать LiveChat или электронную почту для неспешных запросов. Перед обращением убедитесь, что вся необходимая документация подготовлена.
Sun Life Direct
Эти услуги доступны по всей стране и не требуют медицинского осмотра для страхования жизни. Клиенты часто звонят, чтобы подать заявку на страховку, узнать о возможностях получения кредита под залог имущества или получить консультацию по планированию похорон. Sun Life известна своим качественным обслуживанием, уделяя внимание простоте и уважению к клиентам. Хотя точное время ожидания не указано, звонки в непиковые часы могут сократить время ожидания. Лучшее время для звонка — обычно середина утра или начало дня.
Standard Life Assurance Limited
Вы можете позвонить для администрирования полиса или общих вопросов о продуктах и услугах. Телефонные линии открыты с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы, например в начале утра или в конце дня, может сократить время ожидания. Администрирование полисов осуществляется компанией Standard Life Assets and Employee Services Limited, некоторые задачи субподрядчиком TCS Diligenta. Управление активами осуществляется Standard Life Investments Limited, входящей в группу abrdn.
Lincolnshire Police Federation
Основные причины для звонка включают вопросы о преимуществах членства, групповой схеме страхования и срочные вопросы, требующие немедленного внимания. Офис работает с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 для общих справок, а вопросы, связанные со страхованием, рассматриваются с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. По срочным вопросам обратитесь в диспетчерскую службу полиции, чтобы связаться с дежурным офицером, доступным 24/7. Рекомендуется звонить в рабочее время для обычных запросов, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Legal & General Group plc
Основные причины для звонка включают общие вопросы клиентов, поддержку счёта и подачу жалоб. При звонке вы получите помощь с информацией о продуктах и будете перенаправлены в соответствующие отделы. Рекомендуется звонить в непиковые часы, например в понедельник или после праздников, чтобы избежать длительного ожидания. Если у вас под рукой будут реквизиты счёта или полиса, это ускорит процесс обслуживания.
Prudential UK & Europe
Этот номер используется в основном для общих справок, где звонящие могут узнать о деталях полиса, вариантах услуг и других связанных вопросах. Служба доступна с понедельника по пятницу, что удобно для клиентов, желающих связаться в течение рабочей недели. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в начале дня может помочь избежать длинных очередей. Рекомендуется иметь под рукой детали вашего полиса при звонке, чтобы обеспечить гладкое и эффективное взаимодействие.
Amigo Management Services Ltd
Однако поддержка существующих кредитных счетов по-прежнему доступна. Клиенты обычно звонят для получения помощи с погашением кредитов, проверкой остатков на счетах и другими связанными вопросами. Телефонная линия работает в обычные рабочие часы, и звонящие должны быть готовы к возможным временам ожидания из-за текущего процесса ликвидации. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы избежать более длинных очередей.
AXA UK plc
Типичные причины звонков включают проверку деталей полиса, подачу претензий и обновление информации счёта. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в непиковые часы, например в середину утра или начало дня, чтобы потенциально сократить время ожидания. Сервис доступен в рабочие часы, которые обычно соответствуют стандартному рабочему времени. Для наиболее эффективного обслуживания держите под рукой номер полиса или данные счёта перед звонком.
Aviva plc
Эта служба обычно используется для общих справок и маршрутизации звонков в соответствующие отделы. Звонящие должны быть готовы указать нужное им отделение или сотрудника. Коммутационная станция работает в стандартные рабочие часы, время ожидания может варьироваться в зависимости от времени суток. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в середину утра или середину дня, когда объём звонков обычно ниже.
Aviva Health UK Limited
Основные причины звонков включают подачу страховых претензий, запрос документов полиса в альтернативных форматах и общие вопросы о страховых полисах. Служба поддержки доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Выходной — воскресенье и государственные праздники. Время ожидания может быть дольше в часы пик, особенно по понедельникам и после праздников. Для более быстрого ответа рекомендуется звонить в середине утра или в середине дня.
Scottish Widows Limited
Они также помогают с обслуживанием полисов, такими как изменение условий полиса, обновление информации о бенефициарах и изменение адреса. Доступна поддержка по обработке страховых выплат по полисам страхования жизни, критического страхования или защиты доходов. Кроме того, они предоставляют информацию и поддержку по корпоративным и индивидуальным пенсионным продуктам. Время ожидания может быть длительным в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки. Услуги доступны в опубликованные часы работы, и некоторые задачи можно выполнить онлайн или через письменную корреспонденцию.
Saga Services Limited
Позвонив по номеру +441303771111, вы можете получить помощь по полисам страхования жилья, путешествий, автомобилей и другим видам страховки. Основные причины для звонка включают вопросы по полисам, помощь с претензиями и общее обслуживание клиентов. Хотя точное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы. Для лучшего обслуживания подготовьте номер полиса и документ, удостоверяющий личность. Saga известна высоким качеством обслуживания и доступностью цифровых сервисов, что обеспечивает удобство для страхователей.
Saga Car Insurance (Existing Customers)
Вы можете вносить изменения в ваш полис, такие как обновление личных данных, информации об автомобиле или добавление водителей. Кроме того, вы можете продлить полис или обсудить варианты продления. Услуга доступна с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 и в субботу с 08:30 до 13:00. Хотя многие задачи можно выполнить онлайн через MySaga, телефонная линия идеальна для более сложных вопросов или если вы предпочитаете общаться с представителем. Время ожидания может варьироваться, но звонок в начале дня может сократить задержки.
Financial Services Compensation Scheme (FSCS)
Вы также можете получить информацию о статусе существующих претензий, подать новую претензию и запросить личные данные, хранящиеся в FSCS. Услуги доступны с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. В периоды высокого спроса, например во время финансовых кризисов, возможны длительные очереди. Для более быстрого обслуживания рекомендуется использовать онлайн-портал подачи претензий или электронную почту. FSCS не может помочь с обычными банковскими операциями — по таким вопросам обратитесь непосредственно в ваш банк.
Zurich Insurance plc
Основные причины для звонка включают подачу или обновление страховых претензий и внесение изменений в существующие полисы. Звонящие должны быть готовы предоставить номер полиса и личные документы для оперативного обслуживания. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик, когда время ожидания увеличивается, особенно при поддержке по претензиям. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки или использовать онлайн-сервисы, когда это возможно.
U K Insurance Business Solutions Limited (Direct Line Group)
Клиенты обычно звонят для разрешения жалоб, уточнения деталей полиса или эскалации претензий. Отдел работает в установленные часы, и рекомендуется иметь под рукой информацию о полисе или претензии для оперативного обслуживания. Основные причины звонков включают разрешение споров по страховым полисам, уточнение условий покрытия и эскалацию неразрешённых претензий. Типичное время ожидания может быть длительным, особенно в часы пик или после значительных событий. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать онлайн-ресурсы, когда это возможно.
Saga Car Insurance (Renewals)
Клиенты могут продлить полис автомобильного страхования или обновить личные данные и информацию об автомобиле, позвонив в рабочие часы. Услуга доступна с понедельника по пятницу с 08:30 до 20:00 и в субботу с 08:30 до 13:00. Услугой могут воспользоваться страхователи старше 50 лет. Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки. Кроме того, продление полиса можно также завершить онлайн, что обеспечивает гибкость и удобство.
Saga Car Insurance (Sales)
Клиенты могут узнать о вариантах страхования нескольких автомобилей, электромобилей и временного покрытия. Отдел также помогает с изменением условий полиса, его продлением и отменой, объясняет детали покрытия, такие как европейское вождение и защита от потери скидки за отсутствие страховых случаев. Доступна помощь при оформлении страховых случаев для аварий, краж и других инцидентов. Типичное время ожидания может быть дольше в пиковые периоды, такие как даты продления полиса, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы. Доступны онлайн-инструменты, но персональные консультации лучше получить по телефону.
Saga Investment Services Limited
Ранее она предоставляла поддержку по инвестиционным счетам и консультации. Если вам нужна информация об истории компании, вы можете подтвердить статус ликвидации и дату через Companies House. Все вопросы по инвестиционным счетам теперь перенаправляются в Saga Personal Finance Limited. Основные причины звонков — проверка статуса ликвидации компании или поддержка по унаследованным счетам. Хотя точное время ожидания неизвестно, рекомендуется обращаться в Saga Personal Finance Limited по всем инвестиционным вопросам. Звонить лучше в обычные рабочие часы, но помните, что исходная компания больше не работает.
