Scottish Widows Limited
Scottish Widows Limited предоставляет выделенную линию для обслуживания ипотечной защиты Halifax, помогая с обслуживанием полиса, обработкой претензий и общими вопросами, связанными с Планом полной ипотечной защиты (TMP). Звонящие могут обновить данные полиса, подать и отследить претензии или задать вопросы о продуктах Scottish Widows. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания может варьироваться, с сообщениями о более длительных ожиданиях в часы пик и после выходных. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в начале дня или в середине недели.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обновить данные полиса TMP
- Подать претензию по TMP
- Отследить статус претензии
- Узнать о покрытии TMP
- Проверить информацию о полисе
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса TMP
- Личный документ
- Контактные данные
- Детали претензии
- Вспомогательные документы
- Полное имя
Known issues
Звонящие иногда испытывают длительное время ожидания, особенно в часы пик и после выходных. Чтобы избежать задержек, попробуйте звонить в начале дня или в середине недели. Кроме того, некоторые пользователи сообщают о задержках при поиске полиса, особенно со старыми номерами полисов TMP. Чтобы минимизировать это, убедитесь, что все данные полиса готовы, и подтвердите правильность написания имён с агентом. Наличие необходимой информации под рукой может ускорить процесс и сократить время ожидания.
