Asda Stores Ltd
Asda Stores Ltd предоставляет различные услуги через номер службы поддержки клиентов, включая справки о местоположении магазинов, режиме работы и наличии товаров. Клиенты могут также подать жалобу и оставить отзыв о своём опыте покупок в магазине или онлайн. Кроме того, доступна поддержка по интернет-заказам, проблемам с доставкой, возвратам и возмещению средств. При звонке возможны длительные ожидания, особенно в часы пик или после крупных акций. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы сократить время ожидания. Автоматическое меню направит вас в нужный отдел, а наличие номера заказа и соответствующей информации поможет ускорить обработку.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать режим работы магазина
- Проверить наличие товара
- Оставить отзыв клиента
- Решить проблемы с доставкой
- Обработать возврат и возмещение
- Передать нерешённый вопрос на более высокий уровень
- Получить направление до магазина
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер заказа
- Контактные данные
- Описание проблемы
- Местоположение магазина
- Почтовый индекс
- Соответствующая информация
Known issues
Клиенты часто сообщают о длительном времени ожидания при обращении в службу поддержки Asda, особенно в часы пик и после крупных акций. Чтобы избежать этих задержек, рекомендуется звонить в начале дня. Кроме того, некоторые звонящие испытывают трудности при попытке связаться с конкретным отделом или поговорить с компетентным специалистом. Настойчивость и просьба о передаче разговора руководителю могут помочь в таких ситуациях. Подготовка всей необходимой информации, такой как номера заказов и контактные данные, перед звонком также может обеспечить более гладкое взаимодействие.
