ADT Fire & Security plc
Звонок в ADT Fire & Security plc соединит вас с полным спектром их услуг, включая справки о продуктах и выставлении счетов, а также техническую поддержку систем охранной сигнализации и оборудования видеонаблюдения. Клиенты часто обращаются за помощью при установке новых систем или управлении своими учетными записями. Типичное время ожидания может быть значительным, особенно в часы пик. Звонок в непиковые часы, такие как раннее утро или поздний полдень, может привести к более быстрому обслуживанию. Экстренная техническая поддержка для контролируемых систем может быть доступна круглосуточно, что критически важно для срочных проблем с системой.
Адрес и регион обслуживания
Security House, The Summit, Hanworth Road, Sunbury-on-Thames, Middlesex, TW16 5DB, United Kingdom
United Kingdom
Ожидаемые результаты
- Решить вопросы по выставлению счетов
- Устранить неисправности систем сигнализации
- Запланировать установку системы
- Обновить информацию учетной записи
- Продлить контракт на обслуживание
- Сообщить о проблемах с системой
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счета
- Зарегистрированный адрес
- Детали системы
- Информация об объекте
- Контактная информация
- Ответы на контрольные вопросы
Известные проблемы
Звонящие в ADT Fire & Security plc часто сообщают о длительном времени ожидания, особенно в часы пик при обращении в службу поддержки или при работе с запросами по учетной записи. Чтобы минимизировать эту проблему, рекомендуется звонить в непиковые часы или по возможности использовать онлайн-методы связи. Кроме того, отмечены задержки при планировании визитов инженеров для технической поддержки. В срочных случаях запросите эскалацию или опцию обратного звонка для оперативного решения проблемы. Наличие необходимой документации, такой как данные для проверки учетной записи, может ускорить ваш процесс.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
