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Edge Hill University

埃奇希尔大学总机可协助处理各种常见咨询。来电者可以接通相关部门、获取有关大学的常规信息，以及获得校园导航帮助。总机服务时间为周一至周五08:00至18:00，周六09:00至13:00。虽然招生办或国际学生办公室等特定部门可能需要转接，但总机工作人员具备充分的能力指导来电者联系相应的部门。等待时间可能有所不同，但在非高峰时段（如上午中段或下午早期）致电可能会减少延迟。

组织Edge Hill University
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 接通大学各部门
  • 获得校园导航帮助
  • 获取大学常规信息
  • 转接至招生办公室
  • 转接至国际学生办公室

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 咨询事项的性质
  • 部门名称
  • 员工姓名
  • 学生证号
  • 课程详情
  • 联系信息

Known issues

虽然未报告特定问题，但来电者可能在高峰时段（如早上或下午晚期）经历较长的等待时间。为避免延迟，建议在上午中段或下午早期致电。如果您的咨询较为具体，例如招生或国际学生相关问题，请准备好提供详细信息，以确保顺利转接至相应部门。利用大学网站上的在线资源也可能快速解答常见问题。