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Edge Hill University

埃奇希尔大学的图书馆和学习服务部门可以协助处理各种需求,包括图书馆资源查询、学生服务支持和一般大学信息咨询。常见的来电原因包括借阅或续借图书馆资料、访问数字资源以及获取学生福利支持。该部门周一至周五08:00至18:00开放,周六09:00至13:00开放。在高峰期(如学期开始时),来电者可能会遇到较长的等待时间。为了获得更快的服务,建议在非高峰时段致电或使用在线查询表格。

组织Edge Hill University — Library and Learning Services
让Qaipa来处理吧探索平台

已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 查询图书馆资源可用性
  • 续借图书馆资料
  • 访问数字资源
  • 获取学生福利支持
  • 咨询学术记录相关事项
  • 了解校园设施信息

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 学生证
  • 图书馆卡
  • 所需资源清单
  • 个人身份证明
  • 具体查询详情
  • 相关文件

Known issues

来电者偶尔会遇到较长的等待时间,尤其是在学期开始时。为避免这种情况,建议在非高峰时段致电或使用在线查询表格以获得更快的回复。此外,部分用户在接通正确部门前会经历多次转接。为了减少转接次数,请在来电开始时清楚地说明您的查询内容和所需部门。采取这些措施可以帮助简化您的体验并减少困扰。