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Glasgow City Council

格拉斯哥市议会的健康和社会护理连接服务为健康和社会护理咨询提供必要的服务。您可以致电获取与儿童、家庭、成人和老年人相关的信息、建议和转介。该部门还处理社会护理支持的服务请求，包括照顾者评估。在办公时间外如有紧急情况，来电将转接至相应的应急服务。典型的等待时间可能有所不同，但在上午中期或下午早期致电可能会减少等待时间。服务时间为周一至周四上午08:45至下午16:45，周五上午08:45至下午15:55。

组织Glasgow City Council — Health And Social Care Connect
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 获取健康服务信息
  • 申请社会护理支持
  • 进行紧急转介
  • 评估照顾者需求
  • 转介至社区服务

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 个人详细信息
  • 咨询性质
  • 同意文件
  • 紧急情况详情
  • 联系信息
  • 支持需求描述

Known issues

虽然没有报告特定的已知问题，但建议在非高峰时段致电以最大程度地减少等待时间。确保您已准备好所有必要信息，例如个人详细信息和咨询性质，以便顺利处理。如果代表他人致电，请准备好同意文件。如有紧急情况，请使用提供的指定紧急号码。为了质量控制目的，来电可能会被录音，因此请准备好提供清晰简洁的信息。