Enterprise Rent-A-Car UK Limited
El departamento de Membresía de Fidelización de Enterprise Rent-A-Car UK Limited asiste a los clientes con consultas relacionadas con sus cuentas de fidelización. Los servicios incluyen responder preguntas sobre el estado de la cuenta, beneficios y detalles de membresía. El departamento opera de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los clientes suelen contactar este número para actualizar información de cuenta o resolver problemas con la verificación de membresía. Los tiempos de espera típicos pueden ser más largos durante las horas pico, especialmente los lunes y después de festivos. Para una respuesta más rápida, es recomendable llamar a media mañana o a media tarde.
Ubicación y cobertura
Enterprise House, Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Actualizar detalles de membresía
- Verificar estado de cuenta
- Consultar sobre beneficios
- Resolver problemas de verificación
- Solicitar información de membresía
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de membresía
- Identificación personal
- Detalles de cuenta
- Información de contacto
- Correspondencia anterior
- Términos del programa de fidelización
Problemas conocidos
Los clientes a veces experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos pico como los lunes y después de festivos. Para evitar esto, intenta llamar a media mañana o a media tarde. Además, algunos usuarios enfrentan dificultades con la verificación de membresía. Para evitarlo, asegúrate de tener tu número de membresía e identificación personal listos antes de llamar. Las llamadas pueden ser grabadas con fines de calidad, por lo que tener toda la información necesaria a mano puede ayudar a agilizar el proceso.
Actualizado 15 dic 2025
