Enterprise Rent-A-Car UK Limited
El departamento de Asistencia en Carretera de Enterprise Rent-A-Car UK proporciona apoyo para averías, accidentes y problemas mecánicos con vehículos de alquiler. Los clientes pueden reportar incidentes y solicitar ayuda inmediata, con soporte disponible 24/7 para casos urgentes. Las razones comunes para llamar incluyen fallos mecánicos, pinchazos o llaves perdidas. Aunque los tiempos de espera pueden variar, suelen ser más largos durante períodos de viajes pico o fines de semana. Es recomendable llamar durante horas de menor demanda para recibir un servicio más rápido. Prepárate para proporcionar tu número de contrato de alquiler, registro del vehículo y una descripción del problema al llamar.
Ubicación y cobertura
Enterprise House, Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Reportar una avería
- Solicitar asistencia en carretera
- Reportar un accidente
- Describir problemas mecánicos
- Consultar sobre cargos adicionales
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de contrato de alquiler
- Registro del vehículo
- Ubicación actual
- Descripción del problema
- Licencia de conducir
- Número de teléfono de contacto
Problemas conocidos
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados al llamar para solicitar asistencia en carretera, particularmente durante fines de semana o períodos de viajes pico. Para minimizar esto, intenta llamar durante horas de menor demanda. Además, algunos incidentes como llaves perdidas o quedarse sin combustible pueden generar cargos adicionales. Es importante revisar tu contrato de alquiler para conocer los detalles de cobertura y conservar los recibos para posibles reembolsos. Si experimentas tiempos de espera prolongados, mantenerte en la línea o escalar la llamada puede ayudar, especialmente si estás varado.
Actualizado 15 dic 2025
