Lloyds Bank plc
La Línea de Atención al Cliente de Tarjetas Comerciales de Lloyds Bank ofrece soporte a titulares de tarjetas corporativas y administradores de programas. Los servicios incluyen reportar tarjetas perdidas o robadas, resolver consultas de cuenta y proporcionar asistencia general. La línea está disponible 24/7 para tarjetas perdidas o robadas, mientras que las consultas generales se atienden de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 09:00 a 16:30. Los llamantes deben estar preparados para la verificación de seguridad. Los tiempos de espera pueden variar, siendo típicamente menos concurridos a media mañana o media tarde entre semana.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar tarjeta perdida o robada
- Resolver consultas de cuenta
- Solicitar reemplazo de tarjeta
- Verificar transacciones recientes
- Obtener asistencia general
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del titular de la tarjeta
- Número de tarjeta
- Información de seguridad
- Detalles de la cuenta
- Detalles del programa
- Listado de transacciones recientes
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados durante las horas pico, particularmente los lunes y después de días festivos. Para evitar retrasos, intente llamar a media mañana o media tarde entre semana. Además, algunos usuarios enfrentan demoras durante la verificación de seguridad si los detalles de la cuenta están incompletos. Asegúrese de tener toda la información relevante de la tarjeta y cuenta lista antes de llamar para agilizar el proceso. La línea está disponible 24/7 para asuntos urgentes como tarjetas perdidas o robadas, brindando tranquilidad a los titulares de tarjetas.
