Metro Bank PLC
El departamento de Nuevas Solicitudes de Hipotecas de Metro Bank PLC ofrece apoyo y orientación para diversos tipos de hipotecas, incluyendo Compra para Alquilar, Obra Nueva e Hipotecas para Empresas Limitadas. Los clientes también pueden recibir asesoramiento hipotecario personalizado y asistencia con dificultades de pago. El departamento atiende de lunes a miércoles y viernes de 09:00 a 17:00, y jueves de 10:00 a 17:00. Para soporte en pagos de hipoteca, el horario se extiende hasta las 17:30. Las razones más comunes para llamar incluyen iniciar una nueva solicitud de hipoteca, buscar asesoramiento sobre opciones de hipoteca y discutir opciones de apoyo en pagos. Los tiempos de espera pueden ser ocasionalmente largos, especialmente durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar temprano en el día.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Iniciar nueva solicitud de hipoteca
- Recibir asesoramiento hipotecario
- Discutir opciones de hipoteca
- Obtener apoyo en pagos
- Verificar estado de la solicitud
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos personales
- Detalles financieros
- Información de la propiedad
- Comprobante de ingresos
- Documentos de identificación
- Detalles de la cuenta hipotecaria
Known issues
Los clientes a veces experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Para evitar retrasos, intenta llamar temprano en el día. Además, asegúrate de tener todos los documentos requeridos listos y completos antes de llamar para evitar retrasos en el procesamiento. La documentación faltante o incompleta puede causar retrasos significativos en el procesamiento de la solicitud. Para soporte en pagos de hipoteca, ten a mano los detalles de tu cuenta hipotecaria y las razones de tu dificultad de pago para discutir las opciones disponibles de manera eficiente.
