NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Addenbrooke's Hospital
El departamento de Consultas Externas del Hospital Addenbrooke's ofrece servicios como reservar nuevas citas, cancelar o reprogramar las existentes, y gestionar consultas generales sobre citas. Puede llamar para reservar una nueva cita de consulta externa si tiene una derivación de su médico de cabecera o proveedor de atención sanitaria. El departamento está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los motivos comunes para llamar incluyen confirmar detalles de la cita, preguntar sobre aparcamiento o accesibilidad, y gestionar su calendario de citas. Los tiempos de espera pueden variar, con posibles retrasos durante las horas punta. Para un servicio más rápido, considere llamar durante las horas de menor demanda.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reservar nueva cita de consulta externa
- Cancelar cita existente
- Reprogramar cita
- Confirmar detalles de la cita
- Consultar sobre aparcamiento
- Preguntar sobre accesibilidad
- Solicitar información sobre citas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Derivación del médico de cabecera
- Carta de cita
- Datos personales
- Referencia de cita
- Número NHS
- Fecha de nacimiento
- Información de contacto
Known issues
Las llamadas al Hospital Addenbrooke's pueden experimentar retrasos, especialmente durante las horas punta, debido a la alta demanda. Se recomienda esperar en la línea o intentar llamar durante las horas de menor demanda para obtener una respuesta más rápida. Además, los pacientes que no asisten o cancelan repetidamente sus citas corren el riesgo de ser derivados de nuevo a su médico de cabecera tras una revisión clínica. Para evitar esto, póngase en contacto con el centro lo antes posible para reprogramar o explicar cualquier circunstancia. Utilizar recordatorios por SMS para cancelaciones también puede agilizar el proceso y reducir los tiempos de espera.
