NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Essex County Fire and Rescue Service
El número de no emergencia del Servicio de Bomberos y Rescate del Condado de Essex está dedicado a atender consultas generales, reportes de incidentes que no son de emergencia y ofrecer asesoramiento sobre seguridad contra incendios. Las personas comúnmente contactan este número para obtener información sobre seguridad contra incendios, reservar una visita de seguridad en el hogar o preguntar sobre medidas de prevención de incendios. El servicio tiene como objetivo proporcionar asistencia rápida durante el horario de atención regular. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar durante horas de menor actividad, como media mañana o primeras horas de la tarde, puede resultar en tiempos de espera más cortos. El servicio también ofrece orientación sobre seguridad contra incendios y puede derivar las llamadas a departamentos apropiados si se requiere información o asistencia más especializada.
Actualizado 14 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar directrices de seguridad contra incendios
- Reservar visitas de seguridad en el hogar
- Reportar incidentes que no son de emergencia
- Solicitar asesoramiento sobre prevención de incendios
- Derivar al departamento apropiado
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre
- Número de contacto
- Dirección
- Detalles de la consulta
- Naturaleza del incidente
- Respuestas de evaluación de seguridad
Known issues
Un problema conocido que experimentan los que llaman al Servicio de Bomberos y Rescate del Condado de Essex es la posibilidad de tiempos de espera prolongados, particularmente durante horas pico o después de incidentes importantes. Para aliviar esto, es recomendable llamar durante horas de menor actividad cuando típicamente hay menos tráfico, o alternativamente, utilizar los formularios de contacto en línea disponibles para asuntos no urgentes. Esto puede ayudar a evitar la frustración de tiempos de espera extendidos, asegurando que las consultas se aborden más rápidamente. Además, tener toda la información relevante a mano antes de la llamada puede facilitar una interacción más fluida y rápida.
